続!!お任せ

2015.07.02 Thursday

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    昨日の「お任せで!」が、少〜しばかり評判良かったんで



    調子こいて続編やってみたいと思いまーす(しつこいか?w)



    読んでない方は→コチラ



    昨日のブログをFacebookで公開してみたら友達の何人かの美容師の人たちが



    コメントくれたんですね!ありがとうございまーす^^



    コメントくれた方々、ほぼBタイプ(笑)



    しかも全員、男性美容師(爆)



    って事は結構、男性美容師って繊細にお客さんに向き合ってる確率が高い!って事?かもw
    (女性美容師は繊細じゃないって言ってるわけじゃないよ♪)



    ま、たまたまボクの友人美容師の、そのまたコメントくれた方々がそうなだけかもですがね。








    で、今回はコメントのやり取りをした中で、もうちょい掘り下げた



    「お任せで!」を考察してみたい!(まさかのシリーズ化か !?)









    昨日も書こうか迷ったんだけど長く(くどく)なりそうだったのでやめといたトコ。。



    ハイ!まず断っておきますが決して「お任せで!」が悪いわけじゃないですよ!



    藤田には「お任せで!」できないじゃな〜い!って思わないでくださいね♡



    ただ単に、こう思って仕事してて、より良いヘアデザインを提供したいと思ってるんだーって事と、



    美容師目線の考えも知ってもらえたら面白いかな?って思いましてね。









    で!今回の2パターン。



    Aパターン
    再来店のお客さん(何回か来店してるお客さん)







    Bパターン
    新規のお客さん(初めて来店のお客さん)










    まずAパターン
    再来店のお客さん(何回か来店してるお客さん)



    の場合、来店回数にもよるけど関係性がある程度出来てるので



    「お任せで!」って言われても、ある程度、想像しやすいのですね。



    というのは、少なからず前回までの履歴をコチラ側が知ってるから!



    その中には、いろんな事があります、、



    前回までのヘアスタイルや、使った薬剤や、その方のライフスタイルや、好みや、お手入れの具合など



    その他にも数え上げればきりがないほどの情報が!!



    Aパターン
    再来店のお客さん(何回か来店してるお客さん)には、あるんです!



    ちなみにウチ(RIFF)ではお客さん一人一人にカルテを用意してあって



    それでお客さんの情報を把握、共有させてもらっています。



    そういった意味では「お任せで!」ってオーダーされても



    こちら側にもワンクッションあるというか、少し踏み込んだ想像がしやすいのですね。









    そしてBパターン
    新規のお客さん(初めて来店のお客さん)




    たまに言っちゃうんですがカウンセリングで新規のお客さんが開口一番



    「お任せで!」って言われたら



    ボク「じゃあ、坊主でいいですか〜?」って笑顔で言っちゃったりします(笑)
    (ボクの先輩は逆モヒカンを勧めるみたいですけど....爆)


    だって、そのお客さんの情報が何もコチラ側にないんですもん!w



    安心してカットできないじゃないですか?笑



    いやね。分かるんですよ!例えば新規のお客さんで例えばホームページやブログを見て



    コチラ側(ボク)の作るスタイルだったりを、ある程度、把握してくれての事だったり



    紹介を受けて初来店された、お客さんだったら



    その紹介してくれたお客さんの髪型を見て気に入ってくださっての来店だったり



    紹介してくれた方のお話を聞いて、ある程度コチラ側の事を把握してる事があるって事を。



    それに加えて初めての美容院☆ 気合も入るし、緊張もある中の期待☆



    でもね!なんの情報もなしに勝手にボクが似合うであろうと思うヘアスタイルにカットして



    もしかして!もしかして!チョーーーお気に召さなかったらーーーーー!!!



    と、思うと気が気でないわけですよ。コチラとしても。



    なるべく気に入ってもらいたいのが本音ですから♪



    期待してくれるのはスゴイありがたいし光栄な事だし、やりがいもあるんだけど



    まず『お話しましょ♪』って事です。



    まだ貴方の事が何も分からないから。。。ありがとう












    実はこれだけではもちろんないんですね〜w



    いやらしくシリーズ化を目論んでるんで実は続きもあるんですw



    乞うご期待!!







    あ!あと最近、Twitter始めて、たまに呟いてますねん。→コチラ
    (まだ良く分かってないけど良かったらフォローミー♪w)



     
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